среда, 24 июня 2009 г.

Неудавшиеся покупки

Бывает так, что пользователи пытаются купить программу, но по какой-то причине это не удается. Например, деньги на карте кончились или юзер ошибочно ввел какое-то поле. При этом мне, как вендору, попытка регистрации не сообщается, а пользователь чаще всего забивает или покупает софтину конкурента. В отчетах регистраторов (посредников, которые принимают деньги от клиентов) все-таки можно выцепить информацию о незавершенных покупках. Некоторые шароварщики этим пользуются и вытягивают не одну тыщу в месяц. Но у них лицензии дорогие, куда уже мне с 25-баксовым софтом.

В этом месяце мы попробовали поработать с такими покупателями, выделили 26 человек, у которых была введена более-менее нормальная контактная информация и отправили им мыло типа

Dear Vasya,

you tried to get a license for our program called XXX.
Unfortunately, we had technical problems at the time and
couldn't process your order. We apologize for the inconvenience. You
can place another order using one of the following links:
https://secure.shareit.com/shareit/checkout.html?productid=yyy
https://www.plimus.com/jsp/buynow.jsp?contractId=zzz

Спасибо там и т.п.

Не знаю, после этого письма или как, но пришло 2 ордера. Причем оба совсем на другую программу, чем хотели купить изначально! 50 баксов лишними не бывают, так что подобную акцию надо будет проводить почаще.

PS Решил еще поэкспериментировать с TrialPay. К кнопочкам скачивания дистрибутива и покупки добавил такую кнопку:
TrialPay

Жалоб от юзеров не было, а вчера-сегодня по заказу капнуло.

четверг, 18 июня 2009 г.

Зеркало Baker и небольшая квартира

Купил на днях журнал "Идеи вашего дома". Типа решил просветиться. Попалась тема для меня неактуальная, но интересная - перепланировка и ремонт небольших по площади квартир всякими архитекторами и дизайнерами. Получились спорные решения, но я не об этом.

Читаю условие: "Этот проект предназначен для молодой супружеской пары с дочерью-дошкольницей". Дом панельный, серия П-3М. Номер мне ничего не говорит, но раз панельный, то квартира не очень дорогая, наверное, тем более площадь всего 58 м2. Так вот, работы с материалами и мебелью вышли под 820 тыс. грн. Это ~$106K. Молодая имбицильная парочка не поскупилась и купила какое-то зеркало за 40000 грн. (~$5200). Вроде оно:
Зеркало Baker
Baker 7811 CONSTELLATION MIRROR

При этом детская кровать из IKEA за 1600 грн. (~$200).

Не, я не считаю чужие деньги, просто не вижу смысла втроем ютиться в двушке (по деньгам может быть нормальный район Киева), которая стоит дешевле, чем ремонт.

Зато зеркало люксовое, да... Прикольно будет, когда девочка-дошкольница его разобьет. Гы :)