Вы нарушаете данное слово? Часто ли вы врете? Я терпеть не могу врать, лучше промолчать или что-нибудь промямлить. И терпеть не могу когда лгут мне. Есть такие люди, для которых обман - образ жизни. Они врут просто так, как отдельные "личности" вставляют мат через слово. Может они хотят казаться более интересными, крутыми, не знаю. В бытовухе я просто стараюсь перестать общаться с такими пустозвонами. Однако в бизнесе все немного сложнее. Мне казалось, и до сих пор считаю, что когда отношения происходят с помощью посредника - денег - то кроме честности должны быть какие-то обязательства. Уже неоднократно сталкивался с тем, что лучше их закрепить в письменном виде, описать ситуации (и пути выхода из них), которые могут возникнуть, как можно подробнее. Иначе люди просто придуриваются и морозятся.
Когда несколько лет назад мне предлагали оформить такое на бумаге в отношении меня, то я считал это критинизмом и бюрократией. "Как так?" - думал я. "Мне не доверяют? Я же честный парень, который не кинет. Да я грудью амбразуру закрою." Интересно, как бы я себя повел, если бы кто-то предложил за ту же работу или выдачу коммерческой тайны в 2 раза больше. А если в 10?
Поэтому когда я разговариваю с потенциальным работником, то сразу оговариваю моменты, которые напрямую вроде бы не связаны с работой. Но к этому пришел, к сожалению, постепенно. Например, нанял человека, договорились о гонораре, все довольны, он принялся за работу. И тут раз, он куда-то исчез. На письма не отвечает, в аське его нет. Я начинаю закипать. Через время он появляется и пишет без всяких оправданий, что уезжал отдыхать. Типа у них в семье заведено в это время года посещать море/горы/пивную, но работу он обязательно выполнит. Скрипя зубами я объяснил, что так делать нельзя и надо предупреждать. Сам виноват, раз не оговаривали сроки и что надо предупреждать перед отъездом. Я же по себе судил, что
я бы обязательно сообщил зараннее. Потом он еще пару раз меня подвел, поэтому пришлось его уволить. Хотя я очень переживал по этому поводу. Человек вполне разбирался в моей предметной области, а нового учить долго. Сейчас нашлась замена, которая на порядок лучше уволенного человека. Поэтому для себя вынес такое правило, которое может быть полезно и вам: "
Не жалейте о незаменимых людях. Если они подвели вас раз, то подведут еще".
Приведу еще несколько примеров. Я уже
писал, что очень недоволен обслуживанием в больнице. Нам рекомендовали врача, который примет роды за $300. Кроме этого она берет деньги за частные осмотры. На днях жена утром созвонилась с врачем и договорилась, что подойдет с утра до 15-00. Мы приехали в это время, позвонили еще раз и попросили спуститься к нам, потому что не знали куда идти. А теперь, внимание, вот какой ответ услышали:
- Подождите немного, я
пью чай.
Хм, вроде мы пришли на
платный прием, при этом
оговорили время. У нас же могли быть и другие дела, правда? Родить можно и бесплатно, почему-то я думал, что за те обещанные $300 отношение будет получше. Да и беременной девушке рекомендуется больше лежать, а не стоять ее ждать... Я предложил жене сразу уйти, но она человек мягкий, попросила подождать. Мы просидели более
30 минут. Я не выдержал и высказал все, что думаю об этом враче. Раз она сейчас пьет чай, то какая уверенность, что приедет в больницу, если жена начнет рожать ночью в выходной день? Мы ушли и где-то еще минут через 30 врач бросила 2 вызова на мобильный и сбросила звонок. То есть она еще и скряга, думает только о своей материальной стороне. Ей наплевать на других. Кстати, если кто-то будет искать негативные отзывы о врачах, то имя нашего
Гончарук Светлана Николаевна. Роддом Красный хутор, Позняки, Киев.
Кстати, как уже писал, на входе больницы посетителей встречают фотографии совместных родов и зачем-то парка запорожцев напротив отделения. Они, наверное, очень гордятся, что кто-то еще соглашается рожать в их совковом роддоме, раз повторили несколько раз фотку с автомобилями. И понятно почему они за совместные роды. Наверное на тот случай, если врач будет пить чай, у родившей мамы будут какие-то осложнения и муж побежит искать медработников. Следующее правило: "
Если вам сразу не понравился человек, то поверьте своей интуиции, дальше будет еще хуже".
На следующий день мы поехали в другой роддом - клинику "
Исида". При въезде встречает парк и удобная парковка.
Зайдя в помещение нас окружили девушки с улыбками на лицах, вместо страшных фотографий родов, которые давят на психику, на стенах висят изображения забавных детей. Зал огромный, чистый, светлый. Нам все доходчиво объяснили, дали кучу брошюрок и записали на прием. Узи делали намного дольше, чем в Красном хуторе. Пока жену осматривал гинеколог (я остался в коридоре), то начал волноваться почему так долго, оказывается он ее буквально в микроскоп разглядывал. В итоге мы заключили контракт и не жалеем...
Когда я продавал (или покупал?) квартиру, то в качестве посредника выступало агентство, за что им было положено 5%. Точное время визита потенциальных клиентов было не известно, поэтому договорились, что мне позвонит агент. Звонка я не дождался, на следующий день встретился с риэлтором и мне он высказал массу упреков. Типа они меня прождали по холоду, а я не подошел. После разбирательств оказалось, что денег на мобильнике агента не было, и он мне кинул SMS. Но телефон находился в барсетке, поэтому я не заметил сообщения. Я так и не понял почему риэлторская компания не следит за балансом мобильников. Ведь стоимость звонка намного меньше тех 5% со сделки.
Сейчас у нас в квартире идет ремонт. Была потрачена куча денег, прошло несколько месяцев, поэтому хочется побыстрее выехать из съемной квартиры и вселиться в свою. На финальной стадии осталось постелить паркет, установить двери и повесить шторы. Мы договорились, что паркет привезут до какого-то числа, пару раз заходили в "
Світ Паркету", переспрашивали. Успокаивали, что задержек не будет. Настала нужная дата, пришли оплатить остаток и опс - наш товар не привезли. В этот момент я себя чувствовал полным идиотом. Как так? Ведь мы внесли 75% предоплаты, причем немаленькую сумму. Нам обещали вовремя. Мы договорились уже с людьми, которые будут ставить двери и вешать шторы. Нам придется жить дольше в съемной квартире, а это стоит дополнительных денег...
Ребята, отвечайте за свои действия. Помните, раз дали обещания, их нужно выполнять. Если это вредит вашему финансовому состоянию/здоровью/отношениям в семье, разорвите обязательства. Но так, чтобы было выгодно не только вам, но и противоположной стороне.
